Strona glowna / Kontakt / FAQs

​

FAQs

​

​W tej sekcji znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

​

Warunki płatności

1) Jakie są warunki płatności przy zakupie maszyny SAUNO?

• Aby rozpocząć przygotowanie zamówienia, wymagamy przedpłaty w wysokości co najmniej 1000 EUR.

Pozostała kwota płatna jest przy odbiorze maszyny.

​

Metody płatności

1) Jakie metody płatności akceptuje firma SAUNO?

• Akceptujemy przelewy bankowe bezpośrednio na konto firmowe (PKO Bank Polski w Polsce).

 

Składanie zamówienia

1) Jak złożyć zamówienie na maszynę SAUNO?

• Wystarczy skontaktować się z nami i oczekiwać na odpowiedź telefoniczną lub mailową od naszego przedstawiciela handlowego.

 

Przygotowanie i dostawa zamówienia

1) Jak długo trwa przygotowanie zamówienia maszyny?

• Zazwyczaj montaż i testowanie maszyny przed wysyłką do klienta zajmuje 3–4 tygodnie.

2) Jak długo trwa dostawa?

• W zależności od lokalizacji w Polsce — od 3 do 5 dni roboczych.

3) Czy przesyłka jest ubezpieczona?

• Tak.

 

Gwarancja

1) Czy maszyny SAUNO posiadają gwarancję?

• Tak, przez okres 1 roku od daty sprzedaży.

2) Co obejmuje gwarancja?

• Naprawy oraz wymianę uszkodzonych podzespołów w okresie 1 roku od daty sprzedaży.